우과장 업무노트

CEO가 좋아하는 전략보고란?

갑작스럽게 대표님이 내년도 전략회의를 진행하자고 합니다. 무엇을 어떻게 준비해야 할까요? 대표의 관심은 보통 한가지 입니다. '손익' 이 한가지 단어에 대표는 목숨을 겁니다. 왜냐하면 '손익'은 대표가 성과를 내고 있느냐를 대변하기 때문입니다 즉, 회사를 잘 이끌고 있느냐는 나타내는 성적표이죠. '손익'이 좋으냐 나쁘냐에 따라서 대표의 미래 거취가 결정되곤 합니다. 따라서 대표의 관심은 처음부터 끝까지 '손익'에 집중됩니다. 대표에게 내년 전략을 보고할 경우 순서는 대략 다음과 같습니다. 1) 올해 손익과 내년 손익 목표 2) 내년 손익 목표를 달성하기 위한 매출 목표 3) 매출 목표를 달성하기 위한 마케팅 전략 4) 마케팅 전략과 일상 운영을 위한 비용 계획 5) 기타 이슈사항 전략보고에서 중요한 점은..

2020. 10. 28. 21:22

우과장 업무노트

업무 생산성을 높이는 메모

일을 원활하게 처리하기 위해서 반드시 갖추어야 할 시스템이 바로 자신만의 메모 시스템입니다. 업무는 실시간으로 이루어지고 커뮤니케이션은 시도 때도 없이 발생합니다. 안 그래도 주어진 일을 처리하느라 정신없이 바쁜 와중에 메시지가 사방팔방에서 밀어닥치면 아무리 기억력이 좋은 사람도 중요한 사항을 놓치기 일쑤입니다. 마음 같아서는 모조리 녹음을 해버리고 싶지만 그마저도 여의치 않습니다. 설사 녹음을 한다고 하더라도 그 내용을 다시 찾아들을 수 있는 시간을 바쁜 와중에 따로 빼내기가 쉽지 않습니다. 그래서 정신없는 우리에게는 각자에게 적합하게 구성된 메모 시스템이 필요합니다. 스마트폰이 될 수도 있고, 수첩이 될 수도 있습니다. 중요한 것은 어디에 적느냐보다 어떻게 적느냐입니다. 모든 메시지를 학교 수업시간 ..

2020. 8. 17. 12:42

우과장 업무노트

[보고서 어휘 살펴보기] 기업 비전의 개념이 무엇인가요?

#0 이런 내용을 다룹니다 기업의 비전은 무엇이고 어떤 역할을 할까요? 가장 헷갈리는 개념이 미션입니다. 미션과의 차이를 통해 비전의 개념과 의의를 알아봅니다. #1 프롤로그 갑작스럽게 비전 선언문을 만들어야 합니다. 마팀장의 뜬금없는 지시에 황당한 채로 있다가 한소리 듣고 자리에 앉습니다. 제가 황당한 이유는 이런 일을 해본 적이 한 번도 없기 때문입니다. 이게 비전을 만들어야 하니 관련 부서와 협의하고 업체 알아보라는 지시가 아닙니다. 저보고 당장 만들어 내라고 합니다. 이게 무슨... 당장 비전을 정해야 하는데 저는 비전의 개념조차 모릅니다. 미션이라는 말도 많이 쓰던데... 비전과 미션은 같은 건가요? #2 문제분석 기업에 따라 비전을 미션보다 상위에 두기도 하고 반대로 미션을 비전보다 상위에 두..

2020. 8. 1. 22:22

우과장 업무노트

무비패스의 실패 - 우리는 의사결정을 어떻게 해야 하나?

사람은 보고 싶은 게 있을 땐 보고 싶은 것만 보게 됩니다. 관리자가 되면 이런 경향이 점점 더 심해지는 것 같습니다. 어찌 보면 안타까운 일입니다. 어린이가 어른이 되는 과정이 책임이 늘어나는 과정인 것처럼, 사원에서 진급을 거쳐 관리자가 되는 것도 책임이 점점 늘어나는 과정입니다. 그런데 책임이 늘어난다는 말 뒤에 살짝 숨어있는 사실이 있습니다. 바로 시간이 제한되어 있다는 사실입니다. 책임을 지고 의사결정을 내려야 하는데 여기에 시간제한이 있습니다. 의사결정을 해서 나오는 성과가 -100점부터 +100점이 있다고 생각해보겠습니다. 좋은 의사결정을 하면 +100점을 받고 나쁜 의사결정을 하면 -100점을 받습니다. 이런 상황에 처하게 되면 왠만한 사람들은 최선을 다해서 좋은 점수를 받으려고 노력할 것..

2020. 7. 30. 23:59

우과장 업무노트

논리적이고 싶다면 2가지 질문에 대비하세요

논리적으로 설득하는 것은 쉬운 일은 아닙니다. 하지만 그렇다고 첨단 과학이나 알파고가 등장해야 할 정도로 복잡한 일도 아닙니다. 그저 상대방을 생각하는 약간의 배려와 주변을 널리 살피는 시야만 있으면 됩니다. 잠깐 비유를 들어 보겠습니다. 숲 속 길을 걸어가고 있습니다. 이 곳은 빛이 잘 안 들어 위험하고 갈림길이 많아 헤매기 십상입니다. 하지만 문제없습니다. 이 숲 속을 돌아다닌 지 십수년. 이제 각각의 길이 어디로 통하는지 훤하고 어느 지점에 돌부리가 있다는 것까지 알아 눈 감고도 다닐 수 있습니다. 한참을 걷다 보니 저 멀리 어떤 사람이 주저앉아 있는 게 보입니다. 웬만해서는 사람을 만날 일이 없는 인적 드문 곳이라 의아합니다. 가까이 다가가 보니 이 사람은 망연자실 어쩔 줄 몰라하고 있습니다. 사..

2020. 7. 29. 21:39

우과장 업무노트

여러분은 논리적이십니까? 저는 아닙니다.

#1 논리가 뭔가요? 제안을 하기 위해서는 논리적이어야 합니다. 그런데 논리적이라는 게 도대체 어떤 의미인지 모호합니다. '논리'를 사전에서 찾아볼까요? 논리(論理 / 논할 논, 다스릴 리) : 말이나 글에서 사고나 추리 따위를 이치에 맞게 이끌어 가는 과정이나 원리. (철학) 바른 판단과 인식을 얻기 위한 올바른 사유의 형식과 법칙 따위를 연구하는 학문. [표준국어대사전] 논리라는 말을 들으면 먼 옛날 어디선가 들었던 연역법이 생각나기도 합니다. 인간은 죽는다. 소크라테스는 인간이다. 고로 소크라테스는 죽는다. 소크라테스가 죽는다는 사실은 이런 귀찮은 과정을 거치지 않아도 이미 알고 있고, 사실 소크라테스가 죽지 않는데도 별로 관심 없습니다. 관심도 없는 당연한 일을 이렇게 번잡하게 늘어놓는 게 우리가..

2020. 7. 28. 23:44